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Risques de fraude Présentation Protégez-vous contre les frauds
Utilisez uniquement les services Western Union pour envoyer de l'argent aux membres de votre famille ou à vos amis. N'effectuez PAS de transaction :

  • au bénéfice d'un de vos petits-enfants, d'un ami ou d'un membre de votre famille dans le cas d'une urgence si vous n'avez pas pu vérifier personnellement la situation
  • pour un bénéficiaire rencontré en ligne ou que vous ne connaissez pas personnellement
  • pour régler un achat sur Internet
  • dans le cadre d'une offre d'emploi
  • pour récupérer des gains ou des prix
  • pour verser un loyer
  • pour payer les intérêts liés à une carte de crédit ou à un prêt
  • sur la base d'un chèque déposé sur votre compte avant qu'il ne soit encaissé, ce qui peut prendre plusieurs semaines

N'oubliez pas qu'un transfert d'argent peut parvenir très vite à son bénéficiaire et qu'une fois le paiement effectué, Western Union ne serait pas en mesure de vous rembourser, même si le transfert en question résultait d'une fraude.

Si vous pensez être victime d'une fraude, demandez à l'agent d'annuler immédiatement votre transaction ou appelez l'assistance téléphonique dédiée aux fraudes de Western Union au : 00 800 264 38750.

Vous partez à l'étranger ?

  • Renseignez-vous sur le visa nécessaire au consulat de votre pays de destination.
  • Faites examiner votre contrat d'embauche ou votre inscription universitaire par des experts.
  • Faites plusieurs copies de votre passeport, visa et autres documents relatifs à votre déplacement pour vous-même et vos proches.
  • Donnez à vos proches le maximum d'informations concernant votre voyage.
  • Ne confiez vos documents personnels qu'aux autorités officielles (personnel douanier, police, etc.). Ne laissez jamais votre passeport en dépôt ou pour « enregistrement ».
  • Gardez sur vous les coordonnées du consulat ou de l'ambassade lorsque vous vous rendez dans votre pays de destination.
  • Renseignez-vous sur les organismes qui aident et conseillent les migrants dans votre pays de destination.